惊现「鬼手」故障，​你遇到没？

电子产品和人一样，都难免经历「生老病死」。

随着硬件性能的老化，或是在磕磕碰碰之下，设备出现故障都是很正常的事。

这一点，即便是以坚固耐用著称的苹果产品也同样不会例外。

而以苹果的用户体量来说，被曝出的产品故障问题通常也会引发更多关注。

最近，iPhone就因为一起故障事件，被再次冲上了热搜。

据用户反馈，自己的iPhone11ProMax在完全没有接触的情况下，竟然自己解锁了屏幕，并进行了一系列操作。

从视频中展示的内容来看，iPhone的屏幕在不停地变动，像是被一只看不见的手划来划去。

因此，这一情况也被大家称为「鬼手」。

消息一出，相关话题也是迅速冲上了微博热搜，一度登顶热搜榜第一，自然也是引发了用户的广泛讨论。

从该话题的评论中不难看出，该问题似乎并非个例，不少用户也表示自己遭遇了类似的情况。

随后，该用户在咨询苹果客服后，也是得到了苹果官方的正面回应。

苹果表示，基于这种情况，多半是由于iPhone硬件故障所产生的「跳屏」情况。

所谓「跳屏」，是指手机屏幕的某一部分由于故障导致失控，从而出现异常触控或是某个区域被重复点击的现象。

图片来源：社交平台

除了硬件故障的情况之外，充电器不适配也可能是造成「跳屏」故障的元凶之一。

就拿社交平台中的一位用户举例，在使用非原装充电器后，iPhone在充电时就会出现屏幕异常操作的情况。

随后，这一问题也是在更换了原装充电器后得到了解决。

另外，在一些软件适配存在Bug的情况下，打开该App可能也会出现类似的「跳屏」现象。

不过，相对于硬件故障而言，基于软件Bug的情况还是比较少见。

至于iPhone自动解锁的问题，从该用户提供的视频中并未得到展现。

不出意外的话，多半也是由于用户并未为iPhone设置锁屏密码，从而在屏幕的「自动操作」下被轻松解锁了。

实际上，类似的事件其实并不新鲜，iPhone「跳屏」的情况其实早在多年前就曾出现，彼时也因此产生过消费者与商家的纠纷。

因此，大家如果在使用iPhone时遇到类似的问题，建议前往维修点进行维修。

如果是刚刚入手不久的新机，也可以直接申请换货处理。

图片来源：百度

最后，无论是选购一手还是二手iPhone，惊现「鬼手」故障，​你遇到没？都建议大家尽量选择官方渠道，或是靠谱的第三方平台。

毕竟如今智能手机的寿命通常都不短，一个靠谱的售后还是非常重要的。

你遭遇过iPhone「跳屏」吗？欢迎在评论区留言，和大家一起讨论。

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